VI CONGRESO IBEROAMERICANO
DE MARKETING, COMUNICACIÓN Y ASUNTOS PÚBLICOS
DE LA IA A LA INFLUENCIA:
TECNOLOGÍA AL SERVICIO DEL LIDERAZGO REPUTACIONAL
TÉMATICAS CLAVE
5 y 6 de octubre, 2026
VI CONGRESO IBEROAMERICANO
DE MARKETING, COMUNICACIÓN Y ASUNTOS PÚBLICOS
DE LA IA A LA INFLUENCIA:
TECNOLOGÍA AL SERVICIO DEL LIDERAZGO REPUTACIONAL
TÉMATICAS CLAVE
5 y 6 de octubre, 2026
La empresa agéntica. El nuevo paradigma de negocio.
- El papel de los agentes IA.
- Automatización de procesos complejos.
- Toma de decisiones asistida.
- El impacto en la productividad.
- Reorganización del trabajo, governance.
- Cambio cultural.
Engagement y confianza del usuario en la era del contenido generado por IA
- ¿Cómo está cambiando la relación entre las marcas y sus audiencias en la era de la inteligencia artificial?.
- Qué preocupaciones, expectativas y oportunidades emergen en torno al uso de la IA en comunicación y marketing.
- Claves para comprender cómo evoluciona el engagement y qué implicaciones tiene para las estrategias de marca.
- Radiografía por verticales: cómo recibe cada público el mensaje de las marcas sobre su uso de IA.
El CEO y su liderazgo corporativo: cómo construir diferenciación, confianza y credibilidad para el primer directivo de la compañía.
- LinkdIn y la importancia del CEO como figura clave en la reputación de la compañía en la era de las deepfakes, desinformación y crisis algorítmicas.
- El nuevo rol del CEO como actor político-social.
- El papel de las narrativas corporativas en tiempos de desinformación. Cómo blindar legitimidad cuando la realidad puede ser manipulada digitalmente.
- De director de marketing a arquitecto de negocio: el nuevo socio del CEO.
Impulsando Iberoamérica desde Bruselas: América Latina más cerca, Europa más fuerte.
- El nuevo tablero de alianzas euro-latinoamericanas.
- Desinformación y polarización como riesgos geopolíticos.
- El rol de las multinacionales como nuevos actores geopolíticos.
Licencia Social: el activo invisible clave. Cuando esto ya no va de reputación blanda sino de riesgo estratégico.
- Confianza, diálogo y territorio: pilares de la licencia social.
- Estrategias para construir proximidad y generar confianza genuina en las comunidades donde operan las empresas.
- Del greenwashing al green-trusting : estrategias de comunicación honestas.
Gestionar la complejidad en los entornos de alta regulación.
- Innovar bajo la lupa: estrategias de crecimiento en entornos hiper-regulados.
- Navegando el laberinto normativo: claves para la agilidad empresarial.
- Gestión de riesgos 360° en sectores de alta vigilancia.
Brand late Show: cuando conectar con el consumidor no es lo que era.
- La paradoja de la autenticidad frente a la homogeneización algorítmica.
- De la segmentación demográfica a las comunidades de comportamiento en tiempo real.
- Marcas que habilitan la "reinvención infinita" del consumidor.
- Ética, confianza y privacidad: el nuevo "Greenwashing" tecnológico.
Descifrando a la generación Zeta.
- El 62% de los CMOs dice que la generación Zeta es su público prioritario o condicionante.
- Cómo mantenerse al tanto de tendencias y conversaciones que cambian cada 2 semanas.
- Cómo conectar y evitar patinar en tus mensajes y campañas hacia este target.
- ¿TikTok es el único canal para impactarles o están en otros canales?.
Del "pon aquí tu logo" a la alianza estratégica total: La fórmula definitiva para transformar la esponsorización en una inversión rentable.
- Apropiación de territorios: las marcas y su vinculación con causas, deportes o movimientos sociales que resuenan con su propia identidad y la de sus consumidores.
- Autenticidad frente al "Sportswashing".
- Los megaeventos como herramienta geopolítica: cómo se despliegan estrategias de visibilidad para proyectar valores, atraer inversiones y turismo.
Data, medición y ROI real de comunicación. Reconfigurando los KPIs en la era de la IA generativa.
- La revolución del dato: de la intuición a la evidencia.
- Audiencias inteligentes: medición de impacto y comportamiento en la era de la IA.
La reinvención de la comunicación interna: del “informar” al impacto directo en la estrategia de negocio de la compañía.
- La comunicación interna como motor estratégico que impacta en la cuenta de resultados, la retención de talento y la ejecución de los objetivos organizativos.
- El uso de la IA para la hiperpersonalización de contenidos y automatización de tareas repetitivas. La gobernanza ética.
- Propósito y sostenibilidad: conectando a los empleados con el propósito corporativo.
La gestión de la reputación en entornos hostiles: polarización, RRSS e IA generativa.
- El abordaje de la crisis de confianza digital desde ángulos estratégicos, tecnológicos y éticos.
- Liderazgo en la era del ruido: cuándo una empresa debe posicionarse políticamente y cuándo es mejor mantener la neutralidad.
- Gobernanza de la IA: políticas internas sobre el uso ético de la inteligencia artificial para evitar crisis autoinfligidas.
- Recuperación de la confianza: acciones a largo plazo para reconstruir la credibilidad tras un entorno de linchamiento digital.
Grandes gestiones de crisis: Dato y Relato.
- La verdad de los hechos: cómo discriminar datos críticos de la "infoxicación" en las primeras horas de una crisis.
- Monitoreo en tiempo real: herramientas de analítica avanzadas y escucha social para anticipar el impacto.
- Toma de decisiones: el peligro de decidir por intuición versus la frialdad de los datos duros.
- Falsos positivos: cómo gestionar datos erróneos o sesgados que pueden desviar la estrategia de contención.
- La batalla por la narrativa: cómo llenar los vacíos de información antes de que los rumores o las fake news construyan el relato.
- Portavocía y liderazgo: el perfil ideal del portavoz.
- El relato interno: cómo comunicar la crisis hacia los propios empleados para mantener la cohesión.
Pandemias, infodemia y nuevas patologías que preocupan a la sociedad. El reto de comunicar salud en la era de los bulos.
- Mecanismos de propagación: cómo los algoritmos de las redes sociales incentivan el alarmismo y la desinformación en salud.
- Tipología de los bulos: identificación de las narrativas pseudocientíficas más comunes (antivacunas, remedios milagro, teorías conspirativas).
- Impacto en la salud pública: cuantificación del daño real (ingresos hospitalarios, rechazo a tratamientos) causado por noticias falsas.
- Alfabetización sanitaria: herramientas para que la ciudadanía aprenda a contrastar fuentes médicas fiables.
- Portavocía institucional: gestión de la incertidumbre médica por parte de los gobiernos sin perder la confianza de la población.
- Inoculación psicológica: estrategias de prebunking (anticiparse al bulo) frente al debunking (desmentir una vez propagado).
Los retos del turismo hoy: geopolítica, masificación y el futuro del viaje.
- Crisis climática y fronteras: cómo el cambio climático altera los mapas turísticos tradicionales.
- Dependencia económica: vulnerabilidad de países cuya economía depende excesivamente de mercados emisores inestables.
- Turismofobia vs. hospitalidad: estrategias para gestionar el malestar social y fomentar la coexistencia pacífica entre locales y visitantes.
- Gestión de flujos mediante datos: uso de Inteligencia Artificial y Big Data para dispersar a los turistas en tiempo real hacia zonas menos congestionadas.